D-Link自2003年切割代工製造部門後，內部已無軟體研發人員。看好Web 2.0是近20年網通產業難得的新商機，D-Link於2006年成立新事業開發中心，投資數百萬美元進行Web 2.0研發，重新組織研發能量，掌握核心關鍵技術，並發表了「D-Link 2.0新世代網路應用服務平台」及全系列的「VoIP網路電話解決方案」，且後續將消費端的產品都導入此種營運模式，包括網路攝影機、數位家庭產品等，瞄準網路安全監控之商機與前景。
 
為了解決網路連線問題，降低平台負擔，D-Link投入資源進行點對點連線技術的軟體研發，並獲得多項連線專利。之後更進行技術優化，改良打造「mydlink消費雲」平台，以品牌服務陸續帶動銷售推廣服務。而為了增進軟體技術發展，引入新技術或與外界技術合作交流已是勢不可擋。
為強化雲端管理系統，D-Link透過成立「雲平台產品事業處」，整合人力與技術，截長補短，加速產品功能開發流程，並強化雲端平台的效能，保持平台穩定的服務水準。更進一步將轉型重點朝向以大數據、物聯網、以及人工智慧等創新科技為基礎，開發更多獨特、有價值的功能，以增強產品核心競爭力。

同時D-Link也開放API（Application Programming Interface/應用程式介面），提供cloud-to-cloud整合服務以及垂直解決方案，與更多第三方策略合作夥伴進行整合，藉由提供創新服務與符合客戶需求的策略合作夥伴，為客戶提供更多元的產品應用，以擴大雲平台服務規模，創造多贏局面。

此外，D-Link持續提供以雲端為架構的中央式網路管理、遠端監控、
分析報告、電郵監控警訊、零接觸網路部署等，為各類型服務提供輕
鬆易用、安心安全的雲端網路解決方案。