人權保障

人權保障

人權政策與管理方案

 
本公司於2021年9月7日制定「人權政策與管理方案」，並於2022年11月4日完成修訂並經董事會核准，並致力於將人權政策內化為企業文化。為確保全體同仁具備充分的人權意識，自2022年起，我們建立雙軌培育機制，並持續追蹤培訓成效：
1.新進扎根：為確保人權觀念從起點即刻落實並深植人心，本公司將「人權宣導」列為新進員工必修課程，並延續此制度。於2025年，針對38名新進同仁完成共計19小時之培訓。透過制度化的訓練，確保每位夥伴皆能認同並遵守公司之人權政策。
2.全員回訓：建立年度定期人權宣導機制，確保同仁掌握最新法規趨勢。歷年成效顯著，2022年首辦即創下參訓率97%、受測平均96分之佳績，奠定良好基礎。隨後於2023年至2025年間持續深化課程，累計投入訓練時數逾700小時。於2025年完成訓練人數達374人，共計187訓練人時，持續鞏固全員人權認知。
本公司上市之印度子公司，其執行長並業已簽署人權政策與管理方案，與總部無異。
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總部人權政策與管理方案

印度子公司簽署文件

人權評估與風險減緩措施

本公司於2022年第四季啟動人權盡職調查，針對總部員工及供應商進行風險評估，完成人權風險矩陣，針對高風險與中風險項目研擬減緩及補救措施。
「友訊科技2023年人權盡職調查報告」已於2023年第二季完成，本公司未來將定期檢視請各項減緩與補救措施執行狀況，並計畫每三年進行一次人權盡職調查作業為原則，下一次作業時間規劃於2026年初。

人權評估事項

範圍

權責單位

人權風險減緩措施

禁止強迫勞動與禁用童工

新進員工

人力資源部

  • 依法依公司規定進行聘僱流程。
  • 面談諮詢應徵者之工作意願，並應要求應徵者確實提供相關身分證明文件，以落實查核。
  • 本公司不會違反應徵者或員工之意願，留置其國民身分證、工作憑證或其他證明文件，或要求提供非屬就業所需之隱私資料。

隱私權

員工/

客戶

法務部

文管資安


  • 與資料隱私權管理（Data Privacy Management）機構 TrustArc Inc. 密切合作，由其提供隱私權評估、認證、監測工具等服務，並透過季度稽核以確保本公司遵循法規進行控管，通過其稽核與認證並已取得 TRUSTe 隱私權認證標章。
  • 導入並取得 BS 10012:2017 個人資料保護管理制度（PIMS - Personal InformationManagement System）認證，以規範所有相關程序與適用文件，除符合歐盟一般資料保護規範（GDPR, General Data Protection Regulation）外，同時透過制度針對個人資料進行適當的識別、評估和管理。


勞動條件保障

員工

人力資源部

  • 每年進行業界薪資調查，根據外界環境變化、公司營運狀況及個人績效表現每年進行薪酬檢核作業，除優於法定最低給付，並進而確保薪資符合或高於市場水準，以留住優秀人才。
  • 訂定出勤管理辦法，關注並宣導員工工時之議題，確保對於工時與加班留存可靠且詳細之記錄；如確有加班需求，依法提供加班費或補休，以確保其應有權益。
  • 提供員工一個半小時之彈性上下班時間，以兼顧個人與家庭需求。
  • 公司會給付員工特休薪資；於年度終結或契約終止時，員工特別休假未休完之日數依法折算為工資。

工作權

員工

人力資源部

  • 尊重職業的選擇自由與行使，提供均等之工作機會，不因宗教、性別、性取向、婚姻、年齡等而有差異之處理。
  • 工作環境符合法規之要求，保障員工工作之基本權利。
  • 杜絕透過大量契約人員、派遣工等剝奪既有工作。

職業健康

員工

行政勞安部

  • 常設護理師，於緊急狀況發生時，即時提供必要之急救措施。
  • 每兩年舉辦優於法令規定之員工健康檢查活動，對於符合資格之員工並提供不低於6000元之補助，針對不同級別的健檢狀況做後續相應的追蹤與輔導措施，並改善工作場所對健康危害之因素。
  • 每兩個月安排醫師駐點供員工直接諮詢。
  • 每個月辦理各項健康促進活動或講座。

杜絕歧視、

霸凌與性騷擾

員工

人力資源部

行政勞安部

  • 於新人訓練時進行反工作歧視、反職場霸凌、反性騷擾等防治宣導。
  • 於工作規則與申訴暨性騷擾處理辦法規範相關內容，並提供多元且暢通的申訴管道。

職業安全

員工

行政勞安部

  • 導入並取得ISO 45001: 2018認證。
  • 依職業安全衛生管理辦法於公司設立一級管理單位，負責擬定、規劃、推動、督導安全衛生管理事項，並設立職業安全衛生委員會依法開會並行使職權。
  • 依職業安全衛生教育訓練規則定期對員工舉行安全衛生教育訓練，新進員工為每季至少一次，在職員工為每年一次。
  • 依勞工作業環境監測實施辦法之規定，每半年對場所之二氧化碳及噪音定期監測，並宣導要求員工於有危險作業時，均須使用個人防護具，防止員工暴露於作業場所之危害因子。

人權評估與風險減緩措施

禁止強迫勞動與禁用童工

範圍：新進員工
• 依法依公司規定進行聘僱流程。面談諮詢應徵者之工作意願，並應要求

• 應徵者確實提供相關身分證明文件，以落實查核。

隱私權

範圍：員工/客戶
• 與資料隱私權管理（Data Privacy    Management）機構 TrustArc Inc. 密切合作，由其提供隱私權評估、認證、監測工具等服務，並透過季度稽核以確保本公司遵循法規進行控管，通過其稽核與認證並已取得 TRUSTe 隱私權認證標章。

• 導入並取得 BS 10012:2017 個人資料保護管理制度（PIMS – Personal Information Management System）認證，以規範所有相關程序與適用文件，除符合歐盟一般資料保護規範（GDPR, General Data Protection Regulation）外，同時透過制度針對個人資料進行適當的識別、評估和管理。

勞動條件保障

範圍：員工
• 每年進行業界薪資調查，根據外界環境變化、公司營運狀況及個人績效表現每年進行薪酬檢核作業，除優於法定最低給付，並進而確保薪資符合或高於市場水準，以留住優秀人才。

• 訂定出勤管理辦法，關注並宣導員工工時之議題，確保對於工時與加班留存可靠且詳細之記錄；如確有加班需求，依法提供加班費或補休，以確保其應有權益。

• 提供員工一個半小時之彈性上下班時間，以兼顧個人與家庭需求。

工作權

範圍：員工
• 尊重職業的選擇自由與行使，提供均等之工作機會，不因宗教、性別、性取向、婚姻、年齡等而有差異之處理。

• 工作環境符合法規之要求，保障員工工作之基本權利。

• 杜絕透過大量契約人員、派遣工等剝奪既有工作。

職業健康

範圍：員工
• 常設護理師，於緊急狀況發生時，即時提供必要之急救措施。

• 每兩年舉辦優於法令規定之員工健康檢查活動，對於符合資格之員工並提供不低於6000元之補助，針對不同級別的健檢狀況做後續相應的追蹤與輔導措施，並改善工作場所對健康危害之因素。

• 每兩個月安排醫師駐點供員工直接諮詢。

• 每個月辦理各項健康促進活動或講座。

杜絕歧視、霸凌與性騷擾

範圍：員工
• 於新人訓練時進行反工作歧視、反職場霸凌、反性騷擾等防治宣導。

•  於工作規則與申訴暨性騷擾處理辦法規範相關內容，並提供多元且暢通的申訴管道。

職業安全

範圍：員工
• 導入並取得ISO 45001: 2018認證。

• 依職業安全衛生管理辦法於公司設立一級管理單位，負責擬定、規劃、推動、督導安全衛生管理事項，並設立職業安全衛生委員會依法開會並行使職權。

• 依職業安全衛生教育訓練規則定期對員工舉行安全衛生教育訓練，新進員工為每季至少一次，在職員工為每年一次。

•依勞工作業環境監測實施辦法之規定，每半年對場所之二氧化碳及噪音定期監測，並宣導並要求員工於有危險作業時，均須使用個人防護具，防止員工暴露於作業場所之危害因子。

人權保障現狀

本公司人力資源部接受人權政策與管理方案之相關訓練並承擔其宣導職責。
本公司於2021-2025年間，並無發生任何有關侵犯人權之違規、受罰情事，亦未接獲相關申訴、檢舉案件。
2023年起於公共空間播放人權、職場平權、預防職場霸凌等宣導影片，以提升員工認知，共同打造零歧視的職場環境。