歷經三年,全世界終於盼到了疫情止步的那道曙光,卻在世界彼端迎來了敲響和平、能源自主與供應鏈警鐘的烏俄戰爭,通膨亦未見緩解。2022年世局在混沌中雖僅嶄露些許微光,然D-Link以始終穩健的經營腳步,在營運績效與永續發展雙雙寫下新的扉頁。
 
營運績效方面,2022年D-Link因全球市場布局得當,年度總營收新臺幣170.78億元,年成長10%,營業淨利成長225%,創下近4年歷史新高。在永續發展方面,則正本清源,綜觀國際永續發展趨勢並審視手中資源與未來發展潛能,將D-Link的永續願景訂定為「引領智慧生活,共創永續價值」,以D(Diversity多元共融)、L(Leverage擴大影響)、I(Integrity誠信正直)、N(Net-zero淨零永續)、K(Knowledge知識創新)為內涵,結合四大核心精神與七大永續管理能力,進一步藉著策略目標的設定與管理,步步為營,期能實現永續願景。
 
我衷心期盼能讓科技人的雙手,一手握著智慧網通的關鍵能力、一手牽起利害關係人,共同創造與自然環境共容、與人類社會共融、與智慧產業共榮的永續價值。

形塑特色、創造價值 打造品牌力

自擔任董事長以來,我最常自問、也最喜歡問團隊的一句話,就是「D-Link的價值是什麼?」一家企業的價值,奠基於核心技術、緊繫於企業文化、關乎於管理能力。對我而言,D-Link這塊金字招牌所象徵的優良品質、高度安全、創新技術、以及背後所有互信互惠的供應鏈夥伴,就是我們的價值所在。因此,在永續報告書中,特地將這些形塑D-Link價值的元素獨立成章,完整呈現我們的核心價值。而系統化的品牌管理更是必由之路,讓D-Link的價值被更多人看見。
 
創新,往往是為了解決問題或創造價值。D-Link的研發團隊不斷精益求精,在2022年通過兩項AI相關專利審查,並與Meta合作,獨步全球推出唯一為Meta Quest量身訂製的虛擬實境投射橋接器,為市場打了一劑強心針。此外,雲平台功能繼續擴充、資源持續整合、管理不斷優化,為客戶提供最佳解決方案,在全球各地廣受好評。創造這些吸睛產品與服務的幕後推手,正是我們兢兢業業、為品質與資訊安全嚴格把關的專業團隊。借助各種ISO標準不斷查驗與檢核,再加上縝密的供應鏈管理系統,打造與國際接軌的高品質網通服務與產品,連年榮獲國內外大獎肯定,客戶滿意度亦逐年提升。
 

善用資源、友善環境 培植永續力

在提供優質產品與服務之際,D-Link也是全台第一家多角推動綠色產品的網通品牌。大約16年底前環保意識尚未抬頭的時代,D-Link即力推「D-Link Green」計畫,經由創新與構思,由設計、功能、材料、包裝四大面向著手,減緩產品對環境的衝擊。2022年,我們除了導入TCFD架構,檢視氣候變遷帶來的風險與機會,更啟動「Green Pack計畫」,簡化產品包裝、減少包材、並改用對環境更友善的材質,讓消費者拿到產品的第一瞬間,就明顯感受D-Link「不一樣了」。
 
D-Link雖無生產製造部門,亦非碳排或用水大戶,但仍竭力從日常營運中的每個小細節著手,減緩氣候變遷,力盡地球公民的責任。透過節能專案,年度碳排放量與外購電力節約均遠遠超過原先設立的目標,在水資源使用以及廢棄物總量亦明顯減少。但,這些都是企業的本分,我們更期待憑藉企業的力量,讓更多人關注環境與生態議題。於是,D-Link許下了生物多樣性暨零毀林承諾,向利害關係人溝通生物多樣性的重要;並以認購與契作等方式,協助自然生態平衡。與此同時,經由每日的永續新知分享以及同仁自主發起的淨灘活動,宣導生物多樣性觀念,並鼓勵同仁身體力行,一點一滴培植環境素養。

重視人權、深耕社會 擴散影響力

2022年是D-Link在人權與社會深度耕耘的一年。在勞動人權方面,除了提供各項優於法規的福利外,我們珍視每一位同仁的聲音,推出「與主管有約」活動,讓同仁得以直接與經營層對話,暢所欲言。此外,D-Link響應國際倡議,啟動公司內部與供應商人權盡職調查,鑑別出人權相關重要議題,爾後針對高、中度風險項目研擬相關減緩與補償措施,營造平等的幸福職場。
 
此外,D-Link希望藉由優質教育,翻轉社會不平等。有鑑於地緣政治造成學習資源失衡,D-Link與台灣科技大學合作設立「友訊集團獎學金」,鼓勵外籍學生安心來台就讀,引進並培育更多科技人才。而為使網通教育向下紮根,我們結合產業職能,走進在地社福單位,為機構進行網路健檢,並為弱勢學童舉辦網通資安小學堂,提升在地弱勢網通能力。全年共投入6倍資源於執行多元化的社會參與行動,讓受益人次比前一年高出1/3以上,擴散社會影響力。

保護智財、強化治理 鞏固營運力

眾所周知,創新是D-Link立業以來的基石,保護研發成果更是營運重中之重。2022年我們著手導入台灣智慧財產權管理規範(TIPS),制定與營運目標結合的智慧財產管理計畫,藉著完善的管理與保護措施,強化D-Link在全球市場的競爭力。
 
在企業經營上,D-Link隨時關注市場脈動與國際趨勢,滾動式管理並適度調度、調整。在強化董事會功能、健全治理架構之外,亦將組織調整為七大中心,讓公司能以全球布局、在地實踐的方式,秉持永續發展,為世界各地的客戶提供最優質的產品及服務,持續追求產業的領導地位。面對各項實質與潛在的營運風險,公司依專業顧問團隊的評估與內部專家討論,研議因應之道,並定期檢視、管理。
 
美國城市經濟學家Richard Florida曾說:「我們能創造出一個綠色城市的世界,但只有在全球一起行動、且立即採取行動,才得以實現。」以日本京都為例,這座擁有17處世界遺產的城市,許多人對它的印象停留在古色古香;但鮮少人知道,這座千年古城正透過永續發展,展現它既現代、又傳統的新風情。京都藉由補貼計畫與技術指導,鼓勵市民將傳統日式建築改造為低碳建築;推出永續食品市場,宣導選購環保、健康兼具的產品;建立共享自行車系統、使用太陽能與地熱等再生能源,減少碳排放;推動禁塑,並積極推廣具有地方特色的永續旅遊。透過產官學各界攜手合作,將古城轉型為永續城市。
 
從京都的例子上,我深刻感受在永續的道路上,沒有人是局外人。D-Link的未來,當然也與永續唇齒相依。未來,我將持續帶領團隊,以誠信正直的行為準則建立管理機制,降低營運風險,追求永續發展;並優化能資源使用效率,以永續的營運模式減少對於環境生態的衝擊;同時以多元、公平的政策與計畫,追求社會共融。在企業核心能力上,則希冀透過創新與研發能力,強化產業職能,滿足人類發展需求並與社會分享成果;同時運用產業職能與企業價值,追求影響力極大化,鞏固「全球智能網通設備」與「全方位網通解決方案」領導者地位,使之不墜。
董事長